Verknüpfen Sie Zendesk mit der Clockodo Projektzeiterfassung und erhalten zuverlässige Daten für Ihr Controlling und Management.
Mit der Clockodo Chrome-Erweiterung erfassen Sie Projektzeiten direkt im Zendesk-Ticket und ergänzen Ihr CRM um eine professionelle Zeiterfassung für kundenbezogene Leistungen.
Sie tracken Zeiten direkt im Browser und das Team bleibt vollständig im Zendesk-Workflow. Schnell und einfach eingerichtet, ohne Programmierkenntnisse.
Über Verknüpfungen werden Zeiten automatisch dem richtigen Projekt und Leistungstyp zugeordnet. Weitere Daten können ebenfalls übernommen werden.
Projektzeiten stehen sofort für Auswertungen und Projektcontrolling zur Verfügung. Erstellen Sie schnell Ihre Übersicht über alle Aktivitäten.
Einmal eingerichtet, erfasst das ganze Team Zeiten konsistent und strukturiert = weniger Fehler, weniger Nacharbeit.
Stundenkonten mit Plus- und Minusstunden sowie Abwesenheiten sind bei Clockodo automatisch dabei.
Clockodo ist DSGVO-konform und speichert alle Daten auf zertifizierten Servern in Deutschland.
Zendesk verwaltet Tickets, Kontakte und Serviceprozesse. Clockodo ergänzt dieses System um eine professionelle Zeiterfassung für:
So werden Aufgaben, Tickets oder Projekte aus Zendesk zur Grundlage für transparente Auswertungen der alltäglichen Aufgaben.
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Wir haben eine Lösung gefunden, die uns klare Einblicke in unsere Kundenprojekte gibt.
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Durch die Verbindung von Zendesk und Clockodo werten Sie Servicezeiten zuverlässig aus und setzen sie in einen finanziellen Kontext.
Die Kombination aus Zendesk und Clockodo eignet sich für Unternehmen, die Kundenanfragen, Supportprozesse oder Serviceleistungen in Zendesk organisieren und zusätzlich Arbeitszeiten strukturiert erfassen, auswerten und abrechnen möchten.
Typische Anwendungsfälle sind IT-Dienstleister, Agenturen, Beratungen, SaaS-Anbieter oder Service-Teams mit abrechenbaren Supportleistungen. Besonders sinnvoll ist die Integration für Unternehmen, die Transparenz über Serviceaufwände benötigen und ihre Leistungen wirtschaftlich steuern möchten.
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