Wie wird die Sicherheit meiner Daten bei der Übertragung gewährleistet?

Wir schützen Ihre Daten mit einer SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen das an dem „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. So ist sichergestellt, dass alle Daten sicher zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich Clockodo kündige?

Solange Sie Clockodo aktiv nutzen, bleiben Ihre Daten gespeichert. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden sämtliche Daten zurückgegeben oder gelöscht. Die Rückgabe erfolgt durch einen Export aus der Anwendung. Die Löschung erfolgt automatisch nach der in den AGB genannten Vorhaltefrist.

Welche personenbezogenen Daten werden gespeichert?

Wir speichern nur die Daten, die für die Nutzung von Clockodo nötig sind: Name (oder Pseudonym), E-Mail-Adresse, Arbeitszeiten, Abwesenheiten und eventuell Notizen.

Kann ich meine Daten jederzeit löschen lassen?

Ja. Sie können Daten einzelner Mitarbeiter oder ganze Projekte selbst löschen. Bitte beachten Sie: Einige Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, jederzeit. Sie können Ihre Daten über die Exportfunktionen in Ihrem Account selbst herunterladen – z. B. im Excel-, CSV- oder PDF-Format.

Welche Drittanbieter nutzt Clockodo?

Wenn wir Drittanbieter einsetzen, prüfen wir sie sorgfältig im Vorfeld. Natürlich gelten für diese Anbieter deren eigene Datenschutzbestimmungen. Eine Übersicht über alle eingesetzten Drittanbieter und wofür wir sie nutzen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Wieviel sehen meine Mitarbeiter untereinander?

Das hängt von den Zugriffsrechten ab, die die Account-Verwalter für die Mitarbeiter festlegen: Mit unserem flexiblen Rechtemanagement steuern Sie genau, wer was sieht – vom kompletten Zugriff bis hin zur reinen Einsicht der eigenen Zeiten.

Muss ich Klarnamen für meine Mitarbeiter benutzen?

Nein, das müssen Sie nicht. Sie können für Ihre Mitarbeiter auch Kürzel oder Pseudonyme verwenden – ganz so, wie es zu Ihrem Datenschutzkonzept passt.

Was passiert wenn ein Mitarbeiter ausscheidet? Werden die Daten dann gelöscht?

Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, archivieren Sie in Clockodo. Die Daten des archivierten Mitarbeiters bleiben in Ihrem Clockodo-Account gespeichert, solange Sie das möchten – z. B. für Auswertungen oder rechtliche Nachweise. Eine komplette Löschung können Sie jederzeit selber manuell vornehmen, ganz wie es zu Ihrem Löschkonzept passt.

Haben Sie einen Datenschutzbeauftragten, den ich kontaktieren kann?

Neben unseren internen Experten für Datenschutz haben wir einen externen Datenschutzbeauftragten benannt. Diese stehen Ihnen für Fragen rund um Ihre Daten zur Verfügung.

Trust Center

Schutz auf höchstem Niveau – Modernste Sicherheitsmaßnahmen für zuverlässigen Schutz

Unsere Versprechen für sichere Daten Wichtige Dokumente auf einen Klick Antworten auf Ihre Fragen

Datenschutz hat Priorität

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Daher setzen wir alles daran, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze und setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen bestmöglich zu schützen. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Transparenz, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihren Daten wann und wo passiert.

Mehrfach ausgezeichnet
Unsere Bewertungen

Clockodo ist Leader bei OMR in der Kategorie Time & Attendance

Maximale Sicherheit für Ihre Daten

Ihre Daten sind bei uns sicher, in Rechenzentren an zwei getrennten Standorten in Deutschland: Frankfurt und Berlin. Die Cloudserver sind ISO 27001 zertifiziert und erfüllen höchste Sicherheitsstandards. Und auch wir orientieren uns konsequent an den strengen Vorgaben und setzen diese als Richtlinien für interne Prozesse ein. Durch verschlüsselte Übertragungen, sichere Speicherung und durchdachte Zugriffskonzepte erfüllt Clockodo alle Anforderungen der DSGVO.

Tägliche automatische Datensicherung

Wir erstellen täglich automatische Backups und speichern sie sicher an mehreren unabhängigen Standorten. So lassen sich selbst im unwahrscheinlichen Fall eines Totalausfalls Ihre Daten schnell wiederherstellen, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft. Durch diese mehrfach gesicherte Infrastruktur gewährleisten wir höchste Ausfallsicherheit und Schutz vor Datenverlust.

Schnelle Wiederherstellung im Notfall

Unsere Rechenzentren sind mit einem umfassenden Notfallkonzept ausgestattet. Sollte es zu einem Problem kommen, sorgt dieser Notfallplan dafür, dass Ihre Daten zügig wieder verfügbar sind und Ihr Betrieb ohne größere Unterbrechungen fortgeführt werden kann. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten auch in Krisensituationen bestens geschützt sind.

Sichere Anmeldung & Zugriffskontrolle

Clockodo setzt auch intern auf hohe Sicherheitsstandards, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Mit strengen Passwortrichtlinien, Multifaktorauthentifizierung und strengen Zugriffskonzepten stellen wir sicher, dass nur autorisierte Personen auf relevante Informationen zugreifen können.

Über 15.000 Unternehmen
vertrauen uns ihre Zeit an

Wichtige Dokumente auf einen Klick

Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung beschreibt im Detail, welche Daten zu welchem Zwecke wo verarbeitet werden.
Datenschutzerklärung
Stand: 26.05.2025

Auftragsverarbeitungsvereinbarung

In unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung finden Sie nähere Informationen zu Sicherheitsmaßnahmen und Verarbeitungszwecken personenbezogener Daten bei der Nutzung von Clockodo.
Muster des Vertrages zur Auftragsverarbeitung
Stand: 05.03.2025

Technische und Organisatorische Maßnahmen

Die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) beschreiben die Prozesse und Verfahren, die wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.
Technische und Organisatorische Maßnahmen
Stand 06.02.2024, Geprüft: 05.03.2025

Volle Transparenz

Wir legen großen Wert auf offene und klare Kommunikation. Wir geben Ihnen alle relevanten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken und Sicherheitsmaßnahmen.

So können Sie jederzeit nachvollziehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Vorkehrungen wir zum Schutz Ihrer Informationen treffen.

Jahre am Markt

>15000

Unternehmen setzen Clockodo täglich ein

Mitarbeiter an zwei Standorten

300 Mio.

erfasste Stunden seit unserer Gründung

Fragen rund um die Datensicherheit

Ihre Daten liegen sicher in Rechenzentren der Microsoft Azure Cloud an zwei getrennten Standorten in Deutschland – Frankfurt und Berlin. Die Rechenzentren sind nach ISO 27001 zertifiziert. Ihre Daten unterliegen damit vollständig europäischem Recht und hohen Sicherheitsstandards. Zudem führen wir regelmäßige Notfall-Datenbanksicherungen auf einem Server über Hetzner Online GmbH durch – für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Microsoft-Server nicht verfügbar sind.

Ihre Ansprechpartner zum Thema Datenschutz bei Clockodo

Vera Keßler
Clockodo GmbH, interne Datenschutzkoordinatorin support@clockodo.com
Lina Woelk
DAWOCON GmbH, externe Datenschutzbeauftragte dsb@dawocon.de

Fragen rund um Zugriffe in Clockodo

Bei uns gilt das Prinzip: Nur so viel wie nötig. Unsere Mitarbeiter haben nur dann Einblick in Daten, wenn es für ihre Arbeit zwingend erforderlich ist – zum Beispiel im Supportfall. Dabei achten wir auf minimale, pseudonymisierte Einsicht und verpflichten alle Mitarbeiter zur Vertraulichkeit.

Unsere Verpflichtungserklärung

Unsere Produkte und Dienstleistungen werden von vielen Unternehmen in verschiedenen Marktsegmenten genutzt. Unsere Kunden vertrauen uns ihre Daten an und vertrauen darauf, dass wir ihre Daten und ihre Privatsphäre schützen. Die Geschäftsleitung unterstützt in diesem Zusammenhang alle notwendigen Prozesse und Standards zum Datenschutz und zur Informationssicherheit um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden zu wahren.

Wir verpflichten alle unsere Mitarbeiter zur Vertraulichkeit und schulen sie regelmäßig zu aktuellen Datenschutzthemen. Zudem setzen wir ein Rechenzentrum ein, das gemäß dem international anerkannten ISO 27001-Zertifizierungsprozesses geprüft ist.

Moritz Hofmann & Thomas Romanek

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