Account Manager in Unna (m/w/d)


Mit unserem Produkt, der digitalen Zeiterfassung clockodo, ersetzen wir seit 2011 weltweit Stempeluhren, unübersichtliche Excel-Listen und analoge Stundenzettel. Wir helfen kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Dank mehrerer tausend Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und darüber hinaus gehört clockodo zu den führenden Cloud-Lösungen der Branche. In Fürth (Bayern) und Unna (NRW) arbeiten aktuell 17 Entwickler, Marketer und Account Manager daran, clockodo weiter auszubauen und damit noch mehr Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen.

Zur Verstärkung unseres 4-köpfigen Customer Success Teams am Standort Unna suchen wir ab sofort einen Account Manager in Teilzeit oder Vollzeit.


Deine Herausforderung

Du bist direkter Ansprechpartner unserer Interessenten und Kunden. Mit Begeisterung erklärst du, warum Zeiterfassung ein Must-have in der digitalisierten Arbeitswelt ist. Kommunikativ und sympathisch vertrittst du clockodo – telefonisch, per Mail und auch auf Veranstaltungen.


Deine Aufgaben

  • Du berätst Interessenten per Telefon und E-Mail
  • Du qualifizierst Neukundenanfragen
  • Du unterstützt Neukunden beim Onboarding
  • Du bearbeitest die Support-Anfragen unserer Kunden
  • Du hilfst unseren Kunden, die clockodo-Nutzung noch weiter zu optimieren
  • Du machst aus unseren Kunden richtige clockodo-Fans
  • Du präsentierst clockodo online und offline
  • Du bearbeitest eigenständig Aufgaben und kleinere Projekte
  • Du unterstützt bei der Analyse und Auswertung von Kundenbedürfnissen
  • Du entwickelst unsere Customer Success Prozesse mit uns weiter

Dein Profil

  • Du hast ein Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich abgeschlossen
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich Account Management, Vertrieb oder Kundenbetreuung
  • Du sprichst Deutsch, Englisch und gerne Französisch
  • Du bist kommunikationsstark, hilfsbereit und liebst den direkten Kundenkontakt
  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
  • Du bist aufmerksam und vermerkst das Stichwort „Problemlöser“ in deiner Bewerbung
  • Du hast ein professionelles, verhandlungssicheres Auftreten
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine problemlösungsorientierte Herangehensweise

Wir bieten dir

  • Gleitzeit ohne Überstunden
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein digitales Team mit Kommunikation auf Augenhöhe
  • Eine familiäre Startup-Atmosphäre und regelmäßige Teamevents
  • Moderne, ergonomische und gut ausgestattete Arbeitsplätze
  • Kostenlose Getränke und Obst
  • Ein neues Büro im Erstbezug, fußläufig zur Stadtmitte
clickbits Team

Interesse? Jetzt bewerben!

Du möchtest Teil eines seit mehreren Jahren solide geführten Start-Ups sein und uns auf dem Weg zum Marktführer begleiten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail.

Ansprechpartner:

Vera Keßler
Telefon: 02303 6766878
E-Mail: vk(at)clickbits.de

 

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Viktoriastraße 25 A
59425 Unna